Obchodní podmínky služby BrightTrek

Vstupem na platformu BrightTrek nebo jejím používáním automaticky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Je důležité si uvědomit, že pokud s některou částí těchto pravidel nesouhlasíte, měli byste službu vůbec nezačínat používat. Není to žádné malé písmo – tyto podmínky jsou základem pro využívání našich vzdělávacích materiálů, kurzů a všech dalších funkcí.

Přístup na naši platformu znamená, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a přijímáte je v plném rozsahu. Mnoho lidí to přeskočí, ale věřte, že přečtením získáte lepší představu, na čem jste. Pokud se v průběhu času rozhodnete některou službu BrightTrek znovu využít, vztahují se na vás vždy aktuální podmínky.

Někdy se stává, že lidé nevěnují pravidlům dostatečnou pozornost a pak jsou překvapeni, když narazí na něco, co nečekali. Proto vás chceme upozornit – pokud vám cokoli v těchto podmínkách není jasné, zkuste si to dohledat přímo zde. Používání služby znamená, že s pravidly souhlasíte, ať už jste je četli, nebo ne.

Důležité upozornění: Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, neměli byste naši službu používat. Možná to zní tvrdě, ale je to pro vaši ochranu stejně jako pro naši.

Během studia na platformě BrightTrek můžete narazit na odkazy vedoucí na jiné webové stránky. Tyto stránky však nejsou ve vlastnictví ani pod správou BrightTrek. To znamená, že jakmile kliknete na externí odkaz, ocitáte se mimo naši platformu a platí tam zcela jiná pravidla a zásady.

BrightTrek nenese zodpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů ani postupy třetích stran, jejichž stránky navštívíte prostřednictvím našich odkazů. Někdy může být lákavé proklikávat odkazy bez rozmyslu, ale doporučujeme vždy číst podmínky těchto webů. Může se stát, že jejich zásady jsou v rozporu s vašimi očekáváními nebo s našimi standardy.

Pokud se rozhodnete využít nabídky, stáhnout materiály nebo se registrovat na stránkách třetích stran, děláte to zcela na vlastní zodpovědnost. My nemáme žádnou kontrolu nad tím, jak s vašimi údaji naloží nebo jaké informace tam najdete. Důvěra v obsah externích stránek je tedy výhradně na vás.

Někdy může být matoucí, že odkazy vypadají důvěryhodně, protože jsou součástí našeho kurzu. Nicméně, jakmile opustíte BrightTrek, nejsme za další postup zodpovědní. Vždy doporučujeme být opatrní a chránit si své soukromí.

Naše odpovědnost vůči uživatelům je omezená a je důležité s tím počítat při používání BrightTrek. Přestože se snažíme o maximální dostupnost a správnost obsahu, nelze zaručit, že platforma bude vždy bez chyb nebo výpadků. Technika si někdy dělá, co chce, a občas se stane, že služba není dostupná přesně podle vašich představ.

Pokud dojde k přerušení služby, ztrátě dat nebo jakémukoli jinému technickému problému, nejsme schopni nést odpovědnost za následné škody. To zahrnuje například ztrátu příjmů, přerušení studia nebo jiné finanční komplikace. Někdy je těžké tyto situace předvídat, ale musíme vás na ně upozornit.

Informace a obsah na BrightTrek poskytujeme tak, jak jsou. Může se stát, že některé materiály budou obsahovat chyby, nebo že určité informace budou zastaralé. Snažíme se vše průběžně aktualizovat, ale zaručit stoprocentní přesnost není v našich silách. Pokud se na základě našich informací rozhodnete jednat, činíte tak vždy na vlastní odpovědnost.

V žádném případě neneseme odpovědnost za speciální, nepřímé nebo následné škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním platformy. Pokud zákon stanoví jiné podmínky, platí samozřejmě ten, ale naše odpovědnost je v maximální možné míře omezená.

BrightTrek si vyhrazuje právo čas od času změnit nebo upravit tyto obchodní podmínky. Nové verze podmínek vstupují v platnost okamžikem zveřejnění na naší platformě. Pokud chcete zůstat v obraze, doporučujeme si podmínky pravidelně pročítat – změny se mohou týkat důležitých aspektů používání služby.

Občas na změny upozorníme přímo na platformě, ale obecně platí, že zodpovědnost za sledování aktuálních podmínek je na vás. Je to možná nezvyklé, ale v online světě se věci mění rychle a my potřebujeme mít možnost reagovat na nové situace nebo legislativní požadavky.

Pokud budete platformu BrightTrek používat i po zveřejnění změn, dáváte tím najevo, že s novými podmínkami souhlasíte. Pokud byste s úpravami nemohli souhlasit, je nutné s dalším využíváním služby přestat. Není to vyhrožování – jen se snažíme, aby vše bylo fér a transparentní.

Změny podmínek mohou být drobné i zásadní, proto doporučujeme občas mrknout na tuto stránku. Vyhnete se tak nepříjemným překvapením.

Některé specifické služby nebo funkce na BrightTrek mohou mít své vlastní, zvláštní pokyny nebo pravidla. Tato pravidla budou vždy uvedena na příslušných stránkách nebo v rámci dané služby. Někdy je to kvůli povaze obsahu, jindy kvůli požadavkům partnerů nebo změnám v zákonech.

Pokud budete využívat takovou službu, platí na vás nejen tyto hlavní obchodní podmínky, ale i další pravidla konkrétní sekce nebo funkce. Tyto dodatečné podmínky jsou součástí hlavních pravidel a bereme je jako nedílnou součást naší dohody. Je dobré si je vždy přečíst dřív, než službu začnete používat.

V případě rozporu mezi hlavními podmínkami a dodatečnými pravidly platí v dané situaci právě ta konkrétní pravidla. Tím předcházíme nejasnostem a zajišťujeme, že vše běží hladce.

Pokud se rozhodnete své předplatné BrightTrek zrušit, nejjednodušší cesta vede obvykle přes váš uživatelský účet. Doporučujeme si před zrušením vše pečlivě přečíst, protože některé kroky jsou nevratné a ztrácíte tím přístup k dalším kurzům či materiálům.

V případě, že jste za předplatné již zaplatili na delší období dopředu a službu se rozhodnete ukončit před jeho koncem, můžete mít za určitých podmínek nárok na vrácení části nevyužité platby. Každý případ posuzujeme individuálně a vždy záleží na konkrétní situaci. Ne vždy je možné vrátit plnou částku, zvlášť pokud už byl zpřístupněn podstatný obsah kurzu.

Výjimky z vracení plateb nastávají zejména tehdy, když využijete obsah nebo služby, které jsou označené jako nevratné. Může jít například o jednorázové konzultace, speciální kurzy nebo digitální produkty, které po stažení nelze vrátit. Pokud si nejste jisti, zda máte nárok na vrácení peněz, doporučujeme si předem přečíst konkrétní podmínky daného produktu.

Vrácení peněz probíhá vždy stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se nedohodneme jinak. Snažíme se být v tomto ohledu transparentní a féroví, protože víme, že změny plánu se stávají a nikdo nechce přijít o peníze zbytečně.

Všechny služby, materiály a kurzy na BrightTrek poskytujeme bez jakékoli záruky – to znamená, že nemůžeme garantovat konkrétní výsledky, úspěch ve studiu nebo získání konkrétní kvalifikace. Každý člověk je jiný a každý se učí svým tempem. I když se snažíme poskytovat co nejlepší obsah, někdy se prostě může stát, že vám nebude vyhovovat nebo splní vaše očekávání jinak, než jste čekali.

Neposkytujeme žádné výslovné ani předpokládané záruky, například ohledně vhodnosti kurzu pro určitý účel, dostupnosti platformy nebo trvalosti výsledků. To zahrnuje i záruky obchodovatelnosti a vhodnosti pro konkrétní použití. Vše, co na BrightTrek najdete, využíváte na vlastní riziko – a i když to zní možná přísně, je to běžná praxe v online vzdělávání.

Může se stát, že vám některý kurz nebo sekce nebudou vyhovovat, nebo že platforma bude krátkodobě nedostupná. Takové situace se snažíme minimalizovat, ale nemůžeme je zcela vyloučit. Pokud potřebujete jistotu, doporučujeme zvážit všechny možnosti ještě před zakoupením předplatného.

Všechny rady, návody a informace na BrightTrek mají pouze vzdělávací charakter. Pokud se rozhodnete je následovat, děláte to na vlastní odpovědnost. My vám k tomu můžeme dát podklady, ale rozhodnutí i výsledky jsou vždy na vás.